Szukaj  
O firmie   |   Certyfikaty   |   Oferta   |   Cennik   |   Galeria   |   Kontakt i dane firmy
Elbro Sp. z o.o.
Ankieta

Ankietujący:

ELBRO Spółka z o.o.
ul. Sobieskiego 107
84-230 Rumia
tel.: 058 673 99 73
fax: 058 673 99 72
e-mail: elbro@elbro.com.pl

Zwracamy się do Państwa z prośbą o wypełnienie poniższej ankiety, która zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001 jest elementem składowym funkcjonującego w naszej firmie systemu zarządzania jakością i służy do pomiarów, analizy i doskonalenia procesów.
Odpowiedzi Państwa pozwolą nam dostosować wyroby do Waszych potrzeb, a także usprawnią współpracę z Państwem. Wszystkie przekazane informacje są i pozostaną poufne i nie będą przekazywane osobom trzecim.
Ankietowany (nazwa firmy):
  
Wypełniający ankietę (imię, nazwisko, e-mail):
  
Z jakich produktów Elbro korzystacie Państwo:
Czy jesteście Państwo zadowoleni z dotychczasowej eksploatacji wyrobów Elbro?
   Dlaczego: 
Czy wnosicie Państwo uwagi do naszych produktów?
   Dlaczego: 
Czy w ofercie Elbro brakuje Państwa zdaniem jakiś wyrobów?
   Jakich? 
Na ile Państwo oceniacie współpracę z Elbro?  
Proszę ocenić czas i sprawność odpowiedzi na Państwa zapytania ofertowe:  
Trafność odpowiedzi:  
Zakres oferty:  
Zamówienie
Czas otrzymywania potwierdzenia zamówienia:  
Rzeczywisty czas dostawy w odniesieniu do zamówienia:  
Kompletność dostawy:  
Kompletność i poprawność dokumentów dostawy:  
Sposób opakowania:  
Jakość/wykonanie produktów:  
Marketing
Dostępność materiałów informacyjnych:  
Jakość w/w materiałów:  
Jakość informacji prezentowanych na stronie www.elbro.com.pl:  
Reklamacje
Reakcja na reklamacje - obsługa reklamacji:  
Częstotliwość reklamacji:  
Twoje uwagi na temat naszej współpracy. Ogólna ocena efektów działów z którymi współpracujesz w naszej firmie: